Retourneren en ruilen

Retourneren binnen 14 dagen
Bij chicnl.com heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. De producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te zijn. Let op: geopende verzorgingsproducten kunnen niet worden geretourneerd.

Retourproces
Om een retourzending te starten, volg je de instructies op onze website. Na ontvangst van je retourzending wordt het bedrag binnen enkele werkdagen teruggestort op je rekening.

Retourkosten
De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. Afhankelijk van de gekozen verzendmethode kunnen de retourkosten variëren.

Ruilen
Wil je een product ruilen voor een andere maat of kleur? Plaats dan een nieuwe bestelling via onze website. Retourneer het ongewenste product volgens het bovenstaande retourproces.